Frequently Asked Questions
Answers to common questions about 팬 가이드.
01 팬 가이드에 라이선스가 있나요?
+
팬 가이드는 해외 라이선스를 보유하고 있으며, 해당 관할 지역의 스포츠 베팅 규제기관으로부터 인가를 받아 합법적으로 운영됩니다. 라이선스 정보는 웹사이트 하단 또는 '법적 정보' 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 라이선스가 없으면 서비스를 이용할 수 없으므로 반드시 검증하시기 바랍니다.
02 팬 가이드 가입 시 본인 인증은 어떻게 진행되나요?
+
팬 가이드 회원가입 후 24시간 이내에 신분증, 주소 확인서 등 본인 인증 서류를 업로드해야 합니다. 제출된 문서는 암호화 처리되어 안전하게 보관되며, 인증이 완료되지 않으면 입출금이 제한됩니다. 인증 절차는 '마이페이지 → 보안'에서 확인할 수 있습니다.
03 팬 가이드에서 입금과 출금은 어떤 방법으로 가능하며, 처리 시간은 얼마나 걸리나요?
+
팬 가이드는 신용카드, 계좌이체, 전자지갑(Skrill, Neteller), 암호화폐(BTC, ETH, USDT) 등 다양한 입금 방법을 지원합니다. 입금은 보통 수 분 내 처리되며, 출금은 평일 24시간 내에 처리됩니다. 다만 은행 휴무일이나 대형 경기일에는 지연될 수 있습니다.
04 팬 가이드의 첫 입금 보너스는 어떻게 받고 출금하기 위한 조건은 무엇인가요?
+
팬 가이드 첫 입금 보너스는 입금액의 100%까지 최대 200,000원으로 제공되며, 보너스 금액에 35배의 베팅 조건이 적용됩니다. 조건을 충족하기 전에는 출금이 불가하며, 보너스는 등록 후 30일 이내에 클리어해야 합니다. 자세한 조건은 프로모션 페이지에서 확인할 수 있습니다.
05 팬 가이드의 경기 예측은 어떻게 산출되며, 정확도는 어느 정도인가요?
+
팬 가이드의 경기 예측은 통계 모델, 팀 전술 분석, 최근 폼, 선수 데이터를 종합한 알고리즘과 전문 해설진의 판단을 결합해 산출됩니다. 과거 예측 성적은 '통계' 페이지에서 공개되어 있지만, 모든 예측이 당첨을 보장하지는 않습니다. 사용자는 예측을 참고로 하여 스스로 판단하여 베팅해야 합니다.
06 팬 가이드에서 자가격리(책임 베팅) 기능을 설정하려면 어떻게 하나요?
+
팬 가이드 계정 설정의 '책임 베팅' 메뉴에서 일일·주간·월간 입금액 한도, 베팅 한도, 자기 Exclusion(일시정지) 등을 설정할 수 있습니다. 한도에 도달하면 자동으로 베팅이 차단되며, 필요시 고객센터를 통해 영구 정지 요청도 할 수 있습니다. 이러한 기능은 건전한 베팅 습관을 유지하는 데 도움을 줍니다.